责任——专业职业敬业，尽心尽力尽责     效率——力争最快速度，达到最佳效果    

质量——遵循国家标准，提供优质服务     合作——沟通达成共识，互助成就彼此

行为准则

我单位及其专业技术人员严格遵守以下行为准则：

（一）坚持遵纪守法，遵守国家相关法律法规，依法开展技术服务，并自觉接受上级主管部门的监督管理；

（二）坚持社会效益第一，恪守职业道德，承担社会责任；

（三）坚持客观独立、公平公正、诚实守信原则，确保技术结论科学、客观、真实，对出具的技术报告承担法律责任；

（四）坚持优质服务理念，强化服务意识，加强自身建设，不断提高技术服务能力和水平；

（五）坚持公平竞争的市场规则，自觉维护行业形象和信誉，落实行业自律的要求；

（六）坚持廉洁从业，恪守职业道德，承担保密义务，自觉抵制不正之风。

公司声明

独立性、公正性和保密性声明

各相关单位及上海九州官网检测技术有限公司各部门：

本实验室为第三方独立法人机构，财务独立核算。为保证本公司检测和评价工作的客观性、公正性、独立性和诚实性，承诺如下。

1、检测和评价工作依据有关法律、法规、标准、准则等进行。

2、本实验室及其人员独立于检测和评价项目所涉及的利益相关各方，不受任何可能干扰技术判断因素的影响。

3、本实验室及其人员不得以任何行政的、经济的手段干涉检测和评价工作的正常进行；不得与其从事的检测和评价活动以及出具的数据和结果存在利益关系。

4、本实验室及其人员不得参与任何有损于检测和评价判断的独立性、公正性和保密性的活动；不受任何来自内外部的不正当的商业、财务和其他方面的压力和影响，杜绝商业贿赂；不得从事与检测和评价项目或者类似的竞争性项目有关系的产品设计、研制、生产、供应、安装、使用或者维护活动。

5、对在技术服务过程中获得的任何客户信息，本公司及相关经办人负责保密，不得丢失，向外透露、转让或倒卖，不得用于本公司或个人的技术咨询和服务；若需要在公开场合发布与客户有关的信息，则必须事先取得客户的同意。

6、当客户对检测和评价结果的客观性、公正性、独立性提出质疑时，本实验室将认真核查，对所有申诉/投诉都将在约定的时间内做出合理的答复。若情况属实，双方可以协商解决，必要时对客户可以做出相应的补偿；协商未果的，则通过司法途径进行裁决。本实验室对此类事件的处理以公平、公正、诚实为原则，切实维护客户的利益；并在本实验室内部开展自查及员工的教育，杜绝此类事件的再次发生。

7、除本实验室相关人员外，其他人员不得介入检测和评价工作，不得向实验室索取和借阅委托单位或相关方提供的技术资料以及相关数据。

8、对在技术服务中获得或产生的所有客户信息承担管理责任，若需要在公开场合发布与客户有关的信息，则必须事先取得客户的同意。

9、本实验室尽自己最大努力履行社会责任，为社会的和谐稳定作出应有的贡献。